Marc Perl-Michel: Vortragsredner, Referent, Speaker –

Gerne bin ich für Sie der Vortragsredner, der Ihre Mannschaft mit einem neuen Fokus und guten Ideen entzündet!

100 % KUNDISCH: Mehr muss nicht sein – aber auch nicht weniger!

100 % KUNDISCH

Weil es immer um Kunden geht

100 % KUNDISCH ist die Kunst, Kunden an allen relevanten Schnittstellen zu vermitteln, dass man ihn mehr liebt als die eigenen Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen. 

Unternehmen, die KUNDENORIENTIERUNG großschreiben, sind im Kern nicht kundenorientiert bzw. patzen an entscheidenden Punkten. Zur Bestätigung genügt ein kurzer Blick auf Website, in Prospekte, Angebote oder ein Besuch der Verkaufsräume. 

Bei allem dreht es sich immer um den Kunden, denn ohne Kunden sind alle Angebote eines Unternehmens, mögen sie noch so herausragend sein, wertlos. Großartige Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen brauchen großartige Mitarbeiter für die passenden Kunden. 

Letztlich geht es dabei immer um die gezielte Trennung von Interessenten und Un-Interessenten. Denn eines ist sonnenklar – man kann es nicht allen gleichermaßen recht machen.

Erleben Sie ein Vortragsthema, das Menschen verbindet und ein Ideenfeuerwerk entzündet

100 % KUNDISCH:
Mehr muss nicht sein – aber auch nicht weniger!

Content-Marketing, Content Coaching, Buyer Persona, SEO, verkaufsstarke Werbetexte: Gesucht, gefunden und gekauft wird im Internet
100 % KUNDISCH ist menschlich. Im Kern eines Unternehmens sollte immer der Kunde stehen, denn Kunden sind es, die ihre Brieftasche öffnen, um in bestimmte Angebote, Produkte, Lösungen und Leistungen zu investieren.

Warum spreche ich als Werbetexter über 100 % KUNDISCH?

Als erfahrener Werbetexter verstehe ich mich darauf, zuerst Unternehmen und ihre Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen blitzschnell zu erfassen. Dann gilt es ein tiefes Verständnis für die Kunden zu entwickeln, um schließlich mittels verkaufsstarker Werbetexte eine solide Brücke zu bauen.

An dieser Stelle entfaltet 100 % KUNDISCH seine volle Wirkung – und mit über 30 Jahren Berufserfahrung habe ich hier viel zu erzählen. Perfekt für Vorträge auf Tagungen, Kundenveranstaltungen, Kick-off-Events oder im Rahmen von Meetings.

100 % KUNDISCH an allen Schnittstellen

100 % KUNDISCH ist die Kunst, dem Kunden an allen relevanten Punkten zu vermitteln, dass man sie mehr liebt, als die eigenen Angebote, Produkte, Lösungen und Leistungen.

KUNDISCH ist somit keine Strategie oder Taktik. Es ist eine grundsätzliche Geisteshaltung. Es geht um Innovation, Begeisterung, Liebe, Hingabe und die Art und Weise, wie diese Werte im großen Gesamtpaket präsentiert werden.

Am Ende zählt weniger, was man selbst über sich und seine Angebote weiß – entscheidend ist, was Kunden wissen.

Aber beinahe noch wichtiger ist die Geschichte, die mit dem Unternehmen, seinen Angeboten, Lösungen und Leistungen und den Menschen im Unternehmen in Verbindung gebracht wird. Diese Geschichte und die daraus resultierenden einzelnen Kundenerlebnisse sind es, die im Gedächtnis und in der Kommunikation der Kunden weiterleben – und so die Wahrnehmung des Gesamtbilds formen.

100 % KUNDISCH als Vortragsthema

Hauptzweck eines Unternehmens ist es, für Kunden Probleme zu Lösen oder Bedürfnisse zu befriedigen. Somit dreht sich alles um den Kunden. Buchhaltung, Service, Produktentwicklung, Vertrieb oder Marketing – an allen Stellen geht es um die Erfüllung eines Leistungsversprechen dem Kunden gegenüber.

Dadurch ist das Thema 100 % KUNDISCH aus vielen Perspektiven heraus außerordentlich spannend, wichtig und wertvoll.

Folgende Themenbereiche deckt 100 % KUNDISCH ab:

Bitte beachten Sie: Bei mir gibt es keinen Vortrag von der Stange. Für Ihre Veranstaltung schneidere ich einen Vortrag auf Maß so zu, dass er passt und genau die Botschaften im Fokus steht, die für Sie wichtig sind.

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informativ
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KUNDISCH

Titel als Themenvorschläge …

Wenn eine Reise tun, dann gibts was zu erzählen

Sei gut zu Deinen Kunden – sie brauchen

Das auf der Website inszenieren

100 % KUNDISCH ist

Mit 100 % KUNDISCH zum Treibhausklima für Begeisterung

Titel, Themen, Traditionen

100 % KUNDISCH macht garantiert Appetit auf mehr

  • Fragen verändern den Fokus
  • Die Qualität der Fragen entscheidet über die Qualität der Antworten
  • Die Phasen der Veränderung
  • Content-Marketing: 100 % KUNDISCH kommunizieren – der Teufel steckt im Detail
  • Customer Journey: Die Reise der Kunden
  • Der Darsteller, die Story, die Bühne und das Publikum
  • Drama, Baby … Drama!
  • Märkte, Spielregeln und Neue Regeln
  • So (er)kennen Sie Ihr Publikum
  • Wie Kunden Teil der Story werden
  • Buyer Persona, oder alles für den Kunden
  • Wie Unternehmen richtig lecker werden
  • Maulwurfshügel, Berge und 7 Zwerge
  • Was haben eigentlich Kunden davon, dass es Ihr Unternehmen, Ihre Lösungen, Ihre Leistungen gibt?
  • Wie wollen SIE in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen?
  • Storytelling: Kunden die große Bühne bereiten
  • Wenn der Erfolg dreimal klingelt
  • Das perfekte Verkaufsgespräch
  • Die Moral Ihrer Geschichte
  • Der große Überblick und das Avocado-Prinzip
  • Anschließend (wenn gewünscht) Diskussion bzw. Frage-und-Antwort-Runde.

100 % KUNDISCH ist die Kunst, Kunden an ALLEN Schnittstellen zu vermitteln, dass man sie mehr liebt, als die eigenen Angebote, Produkte, Lösungen und Leistungen.

Marc Perl-Michel

01

Ausblick

Zuhörer bezeichnen mich gerne  als Fokusveränderer. Ihrer Auffassung nach gelingt es mir, gemeinsam einen Blick über den Tellerrand zu werfen.

02

Erfahrung

Ich freue mich auf neue Aufgaben und Themen. Das lässt mich querdenken und durch meine Vorträge setze ich starke Impulse, motiviere und zeige Chancen und Möglichkeiten.

03

Versprechen

Meine Vorträge sind absolut authentisch, vermitteln Wissen und Erfahrungen unterhaltsam und inspirierend in einem einem motivierenden Mix. So setze ich Impulse, die in den Köpfen zünden.

04

Profi

Ich agiere auf und hinter der Bühne absolut professionell denn ich weiß, wie enorm wichtig die Veranstaltung für meine Klienten ist. Ich liefere auf Maß geschneiderte Vorträge, die auf den Punkt passen und die gewünschte Botschaft transportiert  

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05

Erleben

Stellen Sie sich vor, wie die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung spannende Themen auf höchst unterhaltsame und unvergessliche Art und Weise erleben, extrem wertvolles Wissen tanken und  mit Anregungen aus der echten Praxis für das eigene Wirken inspiriert werden.

06

Ergebnis

Das Ergebnis wird Sie und Ihre Gäste garantiert begeistern. Veranstalter bestätigen, ich liefere, was ich verspreche. So wird jeder Vortrag zu einem echten Erlebnis mit konkretem Mehrwert. Sie werden es bestimmt lieben, wenn 100 % KUNDISCH sich zum heißen Gesprächsthema entwickelt  

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Mitarbeiter und Gäste Ihrer Veranstaltung verdienen einen Vortrag, der unterhält, Wissen vermittelt und Ihre Veranstaltung bereichert.

Vortrag 100 % KUNDISCH für Ihre nächste Veranstaltung? Perfekt, lassen Sie uns über Details sprechen!

Gerne bin ich für Sie der Vortragsredner, der Ihre Mannschaft mit einem neuen Fokus und guten Ideen entzündet!

  1. Senden Sie eine E-Mail an m.perlmichel@mpmkonzept.de oder
  2. nutzen Sie das  Formular für Ihre Anfrage und dann
  3. sprechen wir über Ihre Veranstaltung, die aktuellen Planungen, Wünsche und Ziele.